Falha nas iMessage é culpa de funcionário

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As iMessages são uma forma de comunicação disponível para equipamentos que usem o iOS versão 5. Em vez de enviar SMS ou emails, os utilizadores destes dispositivos podem comunicar neste sistema.

Nos últimos dias, no entanto, descobriu-se que, mesmo depois de retirado o cartão e apagada a informação do aparelho, o serviço iMessage continua a usar o Apple ID do utilizador original.

No mais recente exemplo do que aparenta ser um bug que a Apple não reconhece, um funcionário de uma loja Apple que terá usado o seu cartão SIM pessoal para ajudar um cliente que não tinha um cartão válido. As iMessages do funcionário acabaram por ir parar, depois, para o iPhone do cliente.

De acordo com fonte da Apple, citada no The Loop, a falha deveu-se apenas ao facto de o funcionário não ter cumprido o protocolo habitual. O problema da conta Apple ficar associada sempre ao serviço iMessages resolve-se facilmente. Segundo a Apple basta ligar e desligar o serviço algumas vezes para se apagar esta ligação.

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Esconder

05/02/2012 12:54:24

rolandog

Há com cada coisa... Devo estar a ficar com falta de vista! Será que li mesmo que a solução é ligar e desligar algumas vezes o serviço?! LOL! Não posso!! Quantas vezes são "algumas"? 4 ou 5 vezes chega?! Ou serão algumas 10 ou 15 vezes?! Hehehe!! Não para de me surpreender a maçã podre!!
Bem feita para o empregado!! Quem o mandou ajudar o cliente?! Devia seguir o protocolo da empresa e dizer que o cliente não percebia nada daquilo e, já agora, enfiava-lhe um daqueles famosos "care plan" em que o cliente paga por algo a que já tinha direito. Só visto!!

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Esconder

03/02/2012 19:03:29

paulojcdomingos

"Ligar e desligar o serviço algumas vezes"... eheheh Se fosse o windows toda a gente gozava. Não deixa de ser um bug. Mas pelos vistos o funcionário é que é o bug porque descobriu a falha.

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Esconder

03/02/2012 20:58:55

jfacosta

Esta mania da Apple chamar burros aos seus clientes (a quem deviam respeito porque lhes entregam o dinheiro) causa-me náuseas.
Já com o problema das antenas disseram que eram os utilizadores que não sabiam segurar no iPhone.
Variem um pouco e assumam as responsabilidades!

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