Apple devolve 15% do preço dos iMac com defeitos - Exame Informática

Apple devolve 15% do preço dos iMac com defeitos

Alguns consumidores ingleses e americanos que tiveram o azar de comprar iMacs de 27 polegadas com ecrãs rachados, amarelados ou que piscam já começaram a receber 15% do preço das máquinas.

05/02/2010 10:49:32

 

O Gizmodo refere que a Apple já começou a compensar com "dinheiro vivo" os consumidores do Reino Unido e dos Estados Unidos que compraram iMacs com ecrãs defeituosos.

A compensação ainda não foi oficializada pela Apple, mas vários dos consumidores que recorreram aos sites especializados para reclamar estão agora a informar que as lojas que lhes venderam as máquinas propuseram um reembolso de 15% do preço das máquinas.

Palavras-chave do artigo
apple, defeitos, ecrãs, imacs

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Mesmo para quem não goste da Apple é necessário te

Meus caros senhores, tenham o bom senso de admitir que nenhum fabricante ou vendedor, mesmo em Portugal, resolve um problema de defeito de fabrico dando 15% do valor do produto ao lesado . Toda a gente sabe , ou pelo menos tem obrigação de saber, que quem compra um bem na UE tem direito a uma garantia de, pelo menos, 1 ano, que poderá envolver a reparação , a substituição do bem defeituoso, ou até, no limite, a sua devolução, com integral reembolso do valor de aquisição daquele.

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Re: Mesmo para quem não goste da Apple é necessári

Também acho isso, mas a verdade é que esta noticia causou muitas dúvidas em relação a isso, e pelo que ví, não foi só em mim...

Fiz aquele comentário em tom algo irónico, no entanto, não existe nenhuma referência sobre como é atribuído esses 15%, nem se é um complemento da garantia do equipamento, ou se os 15% é a garantia propriamente dita.

Ao senhor que diz que quem desdenha quer comprar, eu respondo com o seguinte, apesar de o comentário não ser dirigido a mim:

Actualmente penso que existe o pensamento que os iMAC são para os ricos ou para quem toma "decisões inteligentes". Eu apenas digo que os iMAC são para quem gosta de iMAC. Ponto!
  Verdade seja dita, não estou a ver os iMAC se massificarem tal como aconteceu com o mercado dos PC's. Opá, se foi oportunismo, se foi publicidade, ou o que quer que seja, não interessa. Se gostam de iMAC, força! Comprem! Não digo que são maus, pois sinceramente, e apesar de ser técnico de informática e sistemas, se me puserem um iMAC à frente, até para partilhar a porcaria de uma impressora eu tenho dificuldades! Apenas porque não foram esses os meus equipamentos de eleição. Mas também compreendo que há certas actividades que os iMAC certamente serão melhores do que os PC's. Mas a verdade é que um iMAC não é um PC (a menos que tenha o Windows instalado). Uma pessoa que goste de experimentar os programas dos amigos, ou que pretenda ser especialista Microsoft não pode ter 1 MAC. Não pode, pura e simplesmente!

Os PC's apanharam o comboio mais cedo, só isso... Se os gajos que criaram os iMAC à 20 anos atrás tivessem tido o sentido de oportunidade (e a sorte) do que os que massificaram os PC's, provavelmente hoje estariamos num mundo dominado por MACs e todos iam critica-los tal como criticam os PC's, ou a Microsoft, ou outra empresa qq...

As pessoas na realidade o que gostam é de falar... Respeitem as diferenças de opinião uns dos outros.

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Re: Mesmo para quem não goste da Apple é necessári

Sorry. Foi eu que fiz o comentário acima. Esqueci-me de fazer login.

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Re: Mesmo para quem não goste da Apple é necessári

Caro senhor técnico de sistemas e essas cenas... deve ser técnico daquelas lojas nos shoppings...

1º Pode-se instalar o Windows num MAC (para que for nabo)
2º Se um PC só pode ser PC se tiver Windows, se tiver Linux é o quê?
3º Não diga que o Linux não preta, pois só deve usar o PC para ir à net satisfazer-se e jogar
4º Os Macs apareceram antes dos PCs.
5º O Mac OS é muito mais barato e fiável que o Windows.
6º Tire um curso de iniciação à informática para aprender qualquer coisinha.
7º Com 3 cliques partilha-se uma impressora no MAC. (vá ao Google)

JG

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Re: Mesmo para quem não goste da Apple é necessári

Caro Sr. JG...

Primeiro de tudo, que eu saiba não ofendi ninguém, nem você me conhece de lado nenhum para supor se sou técnico de lojas de shoppings ou se sou técnico de sapatarias. E como não me conhece nem está a falar comigo pessoalmente, não lhe admito esse tipo de comentários, caso contrário serei obrigado a descer ao seu nível. Aliás, quero é que pessoas como você se cozam, que é para não descer mais o tom da conversa.

Respondendo aos seus tristes comentários:

1º Eu nunca disse que sou técnico de MACs. Aliás, deixei bem presente a ideia que não percebo (nem quero perceber, pq não me interessa, não pelo facto de gostar ou deixar de gostar. Simplesmente não me interessa) nada de MAC's
2º Oh meu grande nabo, mas eu alguma vez disse que o Linux não presta?? (Caros leitores, corrijam-me se eu estiver enganado, mas julgo que nas linhas acima não vejo nenhum mau comentário em relação ao Linux.
3º Eu falei de diferença entre PC's e MAC's, ok? Linux não é aqui chamado... Mas vocês fez questão de o meter ao barulho
4º Mas que que tem os MAC's terem aparecido antes dos PC's?? Eu disse o contrário???
5º Em contrapartida do MAC OS ser muito + barato (até aí não há duvidas), os equipamentos por norma são bastante mais caros. Não digo que não tenha a sua razão de ser, mas a verdade é essa.
6º Não preciso de curso de iniciação, pois já tenho mais do você alguma vez irá ter, mas posso-lhe oferecer um curso de boas maneiras
7º Até acredito que com 2 ou 3 cliques se configure... Eu apenas disse que tinha dificuldade em o fazer, PORQUE NÃO SOU TÉCNICO DE MACS. DASSS MAS SERÁ QUE NÃO FUI CLARO? Eu por acaso estive a dizer que era expert em MAC's?? jeeezzz
8º Não volto a falar consigo, por isso, pode encher o resto da página com comentários...

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Porreiro...

Realmente esta não percebi... Uma pessoa compra 1 iMac de 1500, chega a casa e verifica que o ecrã está rachado... Vai à loja onde o comprou para reclamar, e substituir o ecrã, e recebemos a resposta:

Vendedor - Sr. Cliente, como o Sr. é um cliente Apple, temos algo melhor do que a garantia. Nós damos-lhe 15% do valor do seu iMac novinho!!!
Cliente - Epá, mas quanto custa um ecrâ de 27" e a respectiva substituição?!
Vendedor - Ah, coisa pouca... Não deverá ultrapassar os 700.
Cliente - 700??! Mas só me vão dar 150!! E se voltar a avariar outra coisa?
Vendedor - Desculpe, são estas as ordens que temos... Tenha um bom dia
Voz Off -
Cliente - Agora tome lá 150
Vendedor - Mas você rachou-me a cabeça! Você é maluco?!
Cliente - Desculpe, são estas as ordens que temos... Tenha um bom dia...

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Re: Porreiro...

Voz Off - "Som de iMac a despedaçar-se na cabeça do funcionário"

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Re: Porreiro...

Segundo o que li em sites dedicados o reembolso é de 15% mais o preço do equipamento claro! Por isso o cliente até fica a ganhar uns cobres, 15% do valor do mac. Estas noticias havias de ser melhor escritas e não olhar pros 15% e começar logo a inventar! Alem do mais a garantia obrigada a dar pela marca levaria à substituição do equipamento sem custo pro cliente visto ser um defeito de fabrico.

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Re: Porreiro...

Sim sim, a avaliar pela politica de garantia da apple levas 15% do valor total e não digas que vais daqui!
São uns chulos! Não permitem devolução de material e só dão um ano de garantia quando o minimo legal na Europa é 2... Não entendo como é isto possível. Sucata americana...

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Re: Porreiro...

por acaso ate tas bem enganado, ou se passast por alguma situacao chularante bem

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Re: Porreiro...

Se algum dia tiveres um produto da Apple nas mãos vais ver que não lhe chamas sukata :)

Esperimenta ;) Se tiveres guito claro .

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Re: Porreiro...

Só o que você compra é que é bom. Devia fazer um site a informar sobre os produtos que as pessoas deveriam comprar. Passou a ser o meu ídolo.

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Re: Porreiro...

Nota-se que este revoltado nunca testou nada da apple pk não tem como o ter...Sempre ouvi dizer "quem desdanha quer comprar" Amigo, a dor de cotovelo pode ser grande, mas aprenda a conviver com isso, certamente será uma mais valia para si!

passe bem =)

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Re: Porreiro...

a garantia da apple, é válida por dois anos na união europeia ou seja, em qualquer loja da europa.

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Re: Porreiro...

deviam era substituir o pc sem custos...como manda a lei portuguesa e como se faz com outros equipamentos e outras marcas.
só compra quem quer...pode é comprar uma maçã envenenada e chatear-se

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